Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 77betapk, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuQuyền truy cập & xóaHỗ trợ tiếng ViệtMinh bạch dữ liệu
77betapk Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cập nhật tiến độ xử lý cho bạn.
Telegram chính thức Liên hệ qua kênh Telegram để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tài khoản.
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP, kiểm tra thiết bị lạ và giới hạn phiên đăng nhập để ngăn truy cập trái phép. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu lưu trữ cũng được bảo vệ theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.

Xác thực tài khoản

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Phiên đăng nhập không hoạt động sẽ tự động kết thúc để bảo vệ tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch — như số ví và tên chủ tài khoản. Dữ liệu này không được chia sẻ ra ngoài và chỉ dùng để xác minh nạp rút.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được dùng nội bộ để vận hành dịch vụ và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu không phải bạn thực hiện, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa phiên đó.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, cung cấp tên tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin dữ liệu đang lưu theo yêu cầu của bạn.